prolongation

Vous possédez un certificat SwissSign qui expirera prochainement?

Dans les certificats, la date d’expiration est toujours définitive, c’est-à-dire que votre certificat ne peut pas être prolongé.  

 

En tant que client Managed PKI, vous pouvez confortablement commander un nouveau certificat via votre interface Managed PKI Web, sinon votre application Managed PKI s’en charge même automatiquement pour vous.

En tant que client du Webshop, vous commandez à nouveau le certificat qui arrive prochainement à échéance. Vous remplissez à nouveau la demande sur swisssign.net, vous signez et vous nous envoyez les documents nécessaires (par ex. copie de la carte d’identité/passeport).

 

Conseils et astuces pour les clients Webshop

  • Les certificats Silver sont émis en quelques secondes sans demande écrite.
  • Depuis peu, vous n’avez plus besoin d’envoyer un extrait du registre du commerce pour les certificats Gold.
  • Ne déposez pas vos demandes par voie postale, mais avec signature électronique à l’aide de la SuisseID.
  • Pour les prolongations très urgentes, envoyez-nous les demandes par e-mail et faites suivre les demandes physiquement par courrier dans les dix jours.
  • Veillez aux bonnes signatures: pour l’organisation posant des demandes au niveau Gold, la signature doit être faite soit par des mandataires ou les personnes inscrites au registre correspondant.
  • Avec une signature collective à deux, deux signatures sont aussi nécessaires pour l’organisation.
  • Déposez une copie de la pièce d’identité pour chacun des signataires.
  • Si vous saisissez une nouvelle CSR, nous demandons de nouvelles paires de clés par mesure de sécurité. Veuillez en tenir compte lors de votre saisie CSR. Ceci sert aussi à suivre les standards cryptologiques, aux clés de plus en plus longues. Par ailleurs, de nombreuses plateformes de serveur demandent de nouvelles CSR lors du remplacement du certificat.
  • Facilitez-vous la vie en utilisant nos Procurations:
    • Faites-vous autoriser une fois dans le contrat client par les représentants de votre organisation. Ensuite, vous serez en droit de signer toutes les demandes pour votre organisation. Dans la demande, veuillez aussi mentionner cette procuration ou joindre une copie.
    • Utilisez les procurations de domaine pour les domaines n’appartenant pas à votre organisation selon le registre Whois.

Notre assistance SwissSign vous aidera volontiers pour toute question complémentaire.

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